General

1. What can I find on this shop?
You will find here virtual gold for Tibia. We do not sell the actual items as they are property of CipSoft GmbH.

2. How can I pay for gp?
You can use two methods – paypal alb moneybookers.

Transactions
3. Do I need to be registered user to make an order ?
Yes. You need to have your own account to buy gold. This is mainly to ensure safety and quality of all transactions. The most important is e-mail address so please write the correct one.

4. How can I place an order ?
After you loging in, you can add gold to your card. Any time you want you can change the amount of gold you want to buy, or delete order. After that you have to choose one payment method. You will be automatically redirect to payment site.

5. What will happen when I do not pay ?
Well, nothing. We will be waiting for your payment about two weeks. After that time we will cancel your order. Any time you can log in and click “order history”, after that choose your order and click – PAY.

6.How can I specify where to send parcel ?
It is simple, when placing an order you need to write a character name and city where to sent parcel. What is more there is a small form for some notes, you can write there special requests or specify the second character you want to get money.

Delivery
7. How do I get gold in game?
We mainly use parcel but bank transfer is also possible. Please remember to specify in form where do you want to get gold.

8. How long do I have to wait for delivery?
Our delivery system works really fast. Actually we are almost all the time in front of the computers. Maximum time to deliver your parcel is about 7-8 hours.

9. What should I do if I typed in wrong character name?
You have to contact us as soon as possible. Remember that we do not take responsibility if you didn't contact us before delivery.

10. I didn't receive my items. What to do?
Before contact us, first check your payment if it really pass through. During sending parcel we record every transaction on a wmv file – so there is an easy way to show you that we really sent your parcel.

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Geral

1. Que posso eu encontrar nesta loja?

Você encontrará aqui o ouro virtual para a tíbia. Nós não vendemos os artigos reais porque são propriedade de CipSoft GmbH.

2. Como posso eu pagar pelo gp?

Você pode usar dois métodos - moneybookers paypal do alb.

Transações

3. Eu preciso de ser usuário registado para fazer uma ordem?

Sim. Você precisa de ter seu próprio cliente para comprar o ouro. Este é principalmente assegurar a segurança e a qualidade de todas as transações. O mais importante é email address satisfaz assim escreve correto.

4. Como posso eu coloc uma ordem?

Após você que loging dentro, você pode adicionar o ouro a seu cartão. Quando você quer você pode mudar a quantidade de ouro que você quer comprar, ou suprime da ordem. Em seguida que você tem que escolher um método do pagamento. Você será automaticamente reorienta ao local do pagamento.

5. Que acontecerá quando eu não pago?

Bem, nada. Nós estaremos esperando seu pagamento aproximadamente duas semanas. Em seguida essa vez nós cancelaremos sua ordem. Quando você pode entrar e estalar da “a história ordem”, em seguida aquela escolhe sua ordem e estala - o PAGAMENTO.

6.How posso eu especific onde emitir o pacote?

É simples, ao coloc uma ordem que você precisa de escrever um nome e uma cidade do caráter onde ao pacote emitido. O que é mais há um formulário pequeno para algumas notas, você pode escrever lá pedidos especiais ou especific o segundo caráter que você quer começ o dinheiro.

Entrega

7. Como eu começ o ouro no jogo?

Nós usamos principalmente o pacote mas transferência de banco é igualmente possível. Recorde por favor especific no formulário onde você quer começ o ouro.

8. Quanto tempo eu tenho que esperar a entrega?

Nossos trabalhos do sistema de entrega jejuam realmente. Realmente nós somos quase todo o tempo na frente dos computadores. A hora máxima de entregar seu pacote é aproximadamente 7-8 horas.

9. Que devo eu fazer se eu datilografei no nome errado do caráter?

Você tem que contatar-nos o mais cedo possível. Recorde que nós não tomamos a responsabilidade se você didn' t contata-nos antes da entrega.

10. Mim didn' t recebe meus artigos. O que faça?

Antes do contato nós, verific primeiramente seu pagamento se ele realmente passagem completamente. Durante a emissão pacote dos nós gravamos cada transação em uma lima do wmv - tão há uma forma facil mostrar-lhe que nós emitimos realmente seu pacote.